Klantprofiel

Als het gaat om sluitsystemen is ASSA ABLOY Nederland zijn tijd ver vooruit. Het bedrijf heeft alles in huis om klanten in de woningbouw en utiliteitsbouw optimaal te bedienen. Niet alleen met een uitgebreid assortiment cilinders, insteeksloten, paniekopeners, deurdrangers, inbraakpreventie producten, access control- producten enzovoort. Maar ook met vakkundig advies en jarenlange service.

Uitdaging

”Productiemedewerkers bezoeken het archief veelvuldig en verliezen veel tijd met het zoeken naar informatie. Daarnaast is er het risico van brand of andere calamiteiten, waardoor belangrijke informatie verloren kan gaan. Met minimaal 100.000 documenten in het papieren technisch archief, een fysieke scheiding tussen de productie- en archiefruimte van mimimaal 100 meter en ongeveer 12000 binnenkomende facturen op jaarbasis is de urgentie duidelijk”, zo zegt Leo Lems, IT Manager bij ASSA ABLOY Nederland.

Oplossing

ASSA ABLOY Nederland heeft met SilverDoc een complete document management oplossing in huis. Meer dan 100.000 documenten kunnen nu eenvoudig worden gedigitaliseerd en eventueel via een workflow worden gerouteerd. De sterke zoekengine doet de rest!

Voordelen

Over de Return on Investment (ROI) zegt Lems: “De ROI is lastig te bepalen. Het staat in ieder geval vast dat SilverDoc ons nu al tijd en kosten bespaart. Medewerkers hoeven nu niet meer naar het archief te lopen en ook het risico van brand is afgedekt”. Een tweede SilverDoc project is inmiddels ook afgerond. “We verwerken maandelijk circa 1000 binnenkomende facturen. De handmatige verwerking en sturing van de deze documentstroom is ook tijdrovend. Door het facturatieproces via SilverDoc te stroomlijnen, is er meer grip op het betalingsproces. Bovendien besparen we tijd met het beantwoorden van leveranciersvragen” zegt Lems.